内蒙古:第三季度消费者投诉3万件 食品类居首

  记者10月22日了解到,第三季度内蒙古全区消保中心通过12315平台共接收消费者投诉30999件,同比增长66.63%。投诉共涉及争议金额13307.43万元,为消费者挽回经济损失3865.45万元。截至10月9日,投诉已办结26778件,办结率86.38%。

  据了解,第三季度商品类投诉同比增长55.94%,一般食品类投诉稳居首位,主要问题是价格、假冒伪劣、虚假宣传、存在安全隐患等,如食品包装内有异物(虫子、杂质)、过期变质食品等。其次是服装鞋帽、交通工具、家居用品、装修建材。

  另外,第三季度共接收举报6145件,同比增长30.61%。在一般食品类举报中,涉及较多的包括肉及肉制品、乳制品、烘焙食品、米面制品、方便食品等。主要涉及商标、广告、价格、标识、缺斤短两、无照经营、超范围经营等问题。其他举报较多的商品包括辅助降血糖类保健食品、非特殊用途化妆品、奶粉、中西成药、缓解体力疲劳类保健食品、电梯、鲜牛奶、猪肉、羊肉、肉干肉松制品等,主要涉及质量、价格、无照经营、“三无”、假冒注册商标、违法广告等问题。另外,服务类举报同比增长了58.28%,举报最多的餐饮和住宿服务占总量的31.83%。(北方新报正北方网记者 刘睿)


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